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お知らせ一覧

2020.12.03
DIS mobile 年末年始の対応について

下記日程におきまして一部業務を休止致します。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

【年内最終受付日】※年内にご利用開始いただく場合

<新規>
IIJ固定IP付:2020年12月8日(火) FAX受信/郵便到着分
eSIM:2020年12月17日(木) FAX受信/郵便到着分
上記以外:2020年12月22日(火) FAX受信/郵便到着分
(※いずれも申込書類について不備がない前提となります。)

<更新・プラン変更>
KDDI:2020年12月10日(木) FAX受信/郵便到着分
上記以外:2020年12月23日(水) FAX受信/郵便到着分

また、下記期間に関しましては一部業務を休止致します。

【休止期間】

2020年12月25日(金)~2020年1月3日(日)

※年末年始は込み合いますので、お急ぎの場合はお早めにお申し込みをお願い致します。

【休止業務内容】

FAXおよび郵送による通信サービスの契約受付・プラン変更・解約業務

WiMAX、WiMAX2+ → 契約受付は休止、プラン変更と解約は受付可能
SBM/KDDI/JCI/IIJ/U-mobile →  契約受付・プラン変更・解約業務は休止

SIMカード再発行業務

通信機器/SIMカード発送業務


本件についてのお問合せは、DIS コールセンターまでお問合せ下さい。

DISコールセンター
TEL:0120-276-616 (営業時間 11:00〜20:00)
※メンテナンス日を除き年中無休 ※携帯・PHSからもご利用いただけます。