2023.4.12DIS mobileのゴールデンウィーク中の開通、更新などの対応について
日頃はDIS mobileサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
DIS mobile各サービスに関し、下記ご案内をさせて頂きます。
皆様には大変ご不便をお掛け致しますがご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の開通、更新、解約、プラン変更について
4/29〜5/7の期間について、新規開通、解約、再発行、プラン変更等のご対応が出来かねます。
（WiMAX +5G、 2＋月額契約のプラン変更、解約を除く）
またゴールデンウィーク期間前後のご依頼が集中することが予想されるため、
申込書を受理致しました順番の対応とさせていただきます。
ご了承ください。
下記サービスに関しましては、キャリア側のシステム上、下記納期となっておりますのでご注意願います。
※下記いずれも書類不備がないご提出が条件となります。
■DIS mobile powered by IIJ固定IP付SIM
誠に申し訳ございませんがこれから申請いただく申込書は5月15日以降に順次納品対応となります。
■DIS mobile eSIM powered by 丸紅ネットワークソリューションズ
4月開通は4月21日申込書受理分までとなります。
■更新について
ゴールデンウィーク前の更新お申込書提出締めは4月20日までとなりますので、
更新お申込みはなるべくお早めにご提出ください。
※WiMAX+5G,2＋年間パックの更新は上記に限らずMyDISmobileからいつでも受付け可能ですが、お早めに更新処理をお願いします。
本件についてのお問合せは、DIS コールセンターまでお問合せ下さい。