2023.07.24DIS mobile 夏季休暇中の対応について
下記日程におきまして一部業務を休止致します。
大変ご不便をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
休止期間
●2023年8月11日(金)~2023年8月15日(火)
- 開通目安期間に休止期間が含まれる場合、通常よりも開通からお届けまでに日数を要します。何卒ご了承ください。
休止業務内容
●休業期間中のFAXおよび郵送による通信サービスの契約/更新受付・プラン変更・解約業務
・WiMAX⇒新規契約受付は休止、プラン変更と解約は受付可能、更新はMY DIS mobileより受付可能・WiMAX以外のサービス ⇒契約/更新受付・プラン変更・解約業務は休止
●SIMカード再発行業務、回線一時停止、解除対応、パケット確認、通信機器/SIMカード発送業務
- ※DISコールセンターは通常通り営業しております。
- ※上記以外の業務は通常通り受付しております。
- ※また夏季休業前後はご依頼が集中している事が想定されます為、通常より納期がかかる可能性がございます。
本件についてのお問合せは、DIS コールセンターまでお問合せ下さい。