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お知らせ

2024.4.19DIS mobileのゴールデンウィーク中の開通、更新などの対応について

日頃はDIS mobileサービスをご愛顧いただきありがとうございます。
DIS mobile各サービスに関し、下記ご案内をさせて頂きます。
皆様には大変ご不便をお掛け致しますがご理解、ご了承の程宜しくお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク期間中の開通、更新、解約、プラン変更について

5月2日(木)について、新規開通、解約、再発行、プラン変更等のご対応が出来かねます。
(WiMAX +5G、 2+月額契約のプラン変更、解約を除く)

またゴールデンウィーク期間前後のご依頼が集中いたしますので、
申込書を受理致しました順番の対応とさせていただきます。ご了承ください。

下記サービスに関しましては、キャリア側のシステム上、下記納期となっておりますのでご注意願います。
※下記いずれも書類不備がないご提出が条件となります。

■DIS mobile powered by IIJ固定IP付SIM

誠に申し訳ございませんがこれから申請いただく申込書は5月15日以降に順次納品対応となります。

■DIS mobile eSIM powered by 丸紅ネットワークソリューションズ

4月開通は4月23日申込書受理分までとなります。

■更新について

ゴールデンウィーク前の更新お申込書提出締めは4月22日までとなりますので、
更新お申込みはなるべくお早めにご提出ください。

※WiMAX+5G,2+年間パックの更新は上記に限らずMy DIS mobileからいつでも受付け可能ですが、お早めに更新処理をお願いします。

本件についてのお問合せは、DIS コールセンターまでお問合せ下さい。

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